Condiciones Generales de Servicio

Bienvenido a los servicios de José Luis Valbuena. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo web, consultoría técnica y soluciones digitales.

Última actualización: 22 de marzo de 2025

Aceptación de Términos

Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.

  • Uso del Sitio Web: Navegación y consumo de contenido
  • Contratación de Servicios: Solicitudes y acuerdos de desarrollo
  • Comunicación Digital: Email, teléfono y mensajería profesional
  • Entrega de Proyectos: Aceptación de trabajos finalizados

Descripción de Servicios

Ofrecemos servicios profesionales de desarrollo y consultoría:

Desarrollo Web

  • Sitios web a medida con Laravel y WordPress
  • Aplicaciones web y sistemas empresariales
  • Tiendas online y plataformas ecommerce
  • Integraciones API y desarrollo de sistemas

Consultoría Técnica

  • Análisis de requisitos y arquitectura de soluciones
  • Optimización de rendimiento y seguridad
  • Migración y actualización de sistemas existentes
  • Capacitación técnica y transferencia de conocimiento

Soporte y Mantenimiento

  • Mantenimiento preventivo y correctivo
  • Soporte técnico y resolución de incidencias
  • Actualizaciones de seguridad y funcionalidades
  • Monitorización y optimización continua

Obligaciones del Cliente

Como cliente, te comprometes a:

  • Información Veraz: Proporcionar datos precisos y completos
  • Colaboración Activa: Participar en el proceso de desarrollo
  • Feedback Constructivo: Comunicar necesidades y cambios oportunamente
  • Pago Puntual: Abonar los servicios según los plazos acordados
  • Respeto a Propiedad Intelectual: No reproducir ni distribuir código sin autorización

Obligaciones del Prestador

Como prestador de servicios, me comprometo a:

  • Entrega Calificada: Cumplir con los estándares de calidad acordados
  • Plazos Cumplidos: Respetar los tiempos de entrega establecidos
  • Código Limpio: Entregar código bien estructurado y documentado
  • Confidencialidad: Proteger toda la información del cliente
  • Soporte Post-entrega: Garantizar funcionamiento y resolver incidencias

Precios y Pagos

Condiciones económicas de nuestros servicios:

  • Presupuestos Detallados: Desglose claro de servicios y costes
  • Formas de Pago: Transferencia bancaria, PayPal, Bizum
  • Plazos de Pago: 50% al inicio, 50% en entrega final
  • Costes Adicionales: Solo con aprobación previa del cliente
  • Impuestos Incluidos: Precios con IVA aplicable según legislación

Plazos de Entrega

Tiempos estimados para diferentes tipos de proyectos:

Sitios Web Sencillos

2-4 semanas desde aprobación de diseño

Aplicaciones Web

4-8 semanas según complejidad

Tiendas Online

3-6 semanas según funcionalidades

Sistemas Empresariales

6-12 semanas según alcance del proyecto

Propiedad Intelectual

Derechos sobre el trabajo desarrollado:

  • Código Fuente: Propiedad del cliente tras pago completo
  • Derechos de Uso: Cliente puede modificar y distribuir el código
  • Componentes de Terceros: Licencias transferidas al cliente
  • Portafolios: Permiso para incluir proyecto en portafolio del desarrollador
  • Confidencialidad: No revelar detalles técnicos sin autorización

Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

  • Daños Indirectos: Pérdidas de beneficios o datos comerciales
  • Contenido de Terceros: Información proporcionada por el cliente
  • Fuerza Mayor: Casos fortuitos o de fuerza mayor
  • Uso Indebido: Mal uso o modificación del código entregado
  • Disponibilidad: Caídas de servidores de terceros

Confidencialidad

Compromiso de protección de información:

  • Datos del Cliente: No compartir con terceros sin consentimiento
  • Información Técnica: Mantener en entorno seguro y controlado
  • Proyectos en Desarrollo: No revelar detalles hasta lanzamiento
  • Acuerdos de Confidencialidad: Disponibles para proyectos sensibles

Modificaciones de Servicios

Podemos modificar estos términos para:

  • Cambios Legales: Adaptación a nuevas regulaciones
  • Nuevos Servicios: Incorporación de funcionalidades adicionales
  • Mejoras Técnicas: Actualización de tecnologías y métodos
  • Correcciones: Aclaración de términos ambiguos o incorrectos

Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su notificación.

Terminación de Servicios

Causas de finalización de la relación contractual:

  • Finalización del Proyecto: Entrega y aceptación del trabajo
  • Mutuo Acuerdo: Decisión conjunta de ambas partes
  • Incumplimiento: Falta grave de alguna de las partes
  • Imposibilidad Sobrevenida: Casos fortuitos o de fuerza mayor
  • Resolución de Disputas: Según mediación o arbitraje acordado

Resolución de Disputas

Procedimiento para resolver desacuerdos:

  • Notificación por Escrito: Comunicación detallada del problema
  • Período de Gracia: 15 días para resolver amistosamente
  • Mediación Voluntaria: Intento de acuerdo con terceros imparciales
  • Jurisdicción Competente: Tribunales de Torrevieja, Alicante, España
  • Legislación Aplicable: Leyes españolas y regulaciones europeas

Contacto sobre Términos

Para dudas o aclaraciones sobre estos términos:

Teléfono

+34 644 527 140

Prestador

José Luis Valbuena
Full Stack Developer

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